आपके 22 कैरेट सोने के उत्पादों में सोने की शुद्धता की क्या गारंटी है?

हम प्रेषण से पहले हर 22k सोने के उत्पाद का HUID आपके साथ साझा करेंगे। HUID (हॉलमार्क यूनिक आईडी) 2021 में भारत सरकार के वाणिज्य मंत्रालय द्वारा शुरू की गई एक शक्तिशाली अवधारणा है जो प्रत्येक टुकड़े को ट्रेस करने योग्य बनाती है और इसकी शुद्धता को सरकार द्वारा अधिकृत तीसरे पक्ष (BIS मान्यता प्राप्त परख और हॉलमार्क केंद्र) द्वारा परखा जाता है। अद्वितीय 6 अंकों की HUID जो हर टुकड़े पर लेजर से मुहर लगी होती है, और जिसे सरकार द्वारा प्रायोजित, निःशुल्क BIS CARE ऐप पर स्वतंत्र रूप से सत्यापित किया जा सकता है। दोहरी सुनिश्चितता के लिए आप अपने टुकड़े की BIS हॉलमार्क केंद्र से जाँच भी करवा सकते हैं। कृपया यहाँ HUID के बारे में अधिक जानें।

आपको जो जीएसटी इनवॉयस मिलेगा, उसमें सही एचएसएन कोड अंकित होगा और यह शुद्धता और वजन के लिए सबसे अच्छा "कानूनी रूप से बाध्यकारी" "स्व-प्रमाणपत्र" होगा, जिसे कोई जारी कर सकता है।

आप सोने के उत्पाद कैसे भेजते हैं?

भारत की प्रमुख कीमती कार्गो कूरियर सेवा - बीवीसी लॉजिस्टिक्स, मुंबई के साथ हमारा वार्षिक सेवा समझौता है। हर शिपमेंट का 50 लाख रुपये तक बीमा किया जाता है और डिलीवरी तक का जोखिम हमारा होता है। भारत के भीतर शिपिंग का समय 1 से 3 दिन है, कभी-कभी ऑफ-हब स्थानों के लिए 5 दिन तक बढ़ जाता है।

क्या ऐसा कोई तरीका है जिससे हम खरीदने से पहले उत्पादों को आज़मा सकें?

हम खरीदने से पहले आज़माने की सेवा प्रदान करते हैं। यह वर्तमान में चुनिंदा शहरों में केस-टू-केस आधार पर उपलब्ध है। स्वीकृति मिलने पर सामान के कुल मूल्य से 5% अतिरिक्त शुल्क लागू होगा। साथ ही ट्रायल ऑफ़र बुक करने के लिए 1000 रुपये का टोकन एडवांस देना होगा (जो आपके अंतिम खरीद मूल्य में समायोजित किया जाएगा)। इस सेवा के बारे में यहाँ और जानें।

आपकी रिटर्न नीति क्या है?

आपको अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर वापसी के अपने इरादे के बारे में सूचित करना होगा। ज़्यादातर मामलों में, हम आपके पते से पिकअप की व्यवस्था कर पाएंगे। सामान प्राप्त होने और जाँच किए जाने के तुरंत बाद राशि वापस कर दी जाएगी। यहाँ और पढ़ें

सोने और चांदी के उत्पादों के लिए आपकी बायबैक नीति क्या है?

सोने के लिए हमारी बायबैक नीति उदार है (सोने की एक समान कीमत पर 18%-20% हेयरकट की उम्मीद करें) और आप इसके बारे में यहाँ जान सकते हैं। चांदी के उत्पादों के लिए, बायबैक केस-टू-केस आधार पर निर्भर करेगा।

चांदी के आभूषणों में प्रयुक्त पत्थरों की गुणवत्ता कैसी है?

सेटिंग के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले सभी मोती असली चीनी मीठे पानी के संवर्धित मोती हैं। लटकने या स्ट्रिंग में भी मोती। जब तक गलत तरीके से इस्तेमाल न किया जाए, वे जीवन भर अपना लुक बनाए रखते हैं। कुछ मामलों में हम स्वारोस्की क्रिस्टल मोती का उपयोग कर सकते हैं। रंगीन पत्थरों के लिए, आपके पास असली माणिक, पन्ना, मोती, फ़िरोज़ा, मूंगा आदि से अपने गहने बनवाने का विकल्प है, लेकिन इससे कीमतें स्पष्ट रूप से काफी बढ़ जाएँगी। गोल्ड प्लेटेड सिल्वर के मामले में डिफ़ॉल्ट विकल्प सिंथेटिक स्टोन है। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिंथेटिक स्टोन अच्छी गुणवत्ता के होते हैं, साथ ही इनका रंग और चमक भी अच्छी होती है। वे समय के साथ फीके नहीं पड़ते या त्वचा में जलन पैदा नहीं करते।

ऑर्डर पर कोई चीज़ बनाने में कितना समय लगता है?

किसी उत्पाद का लीड टाइम आमतौर पर उसके आकार और जटिलता से निर्धारित होता है। आम तौर पर किसी उत्पाद को बनाने में लगभग 1-3 सप्ताह का समय लगता है। कस्टम डिज़ाइन में 4 सप्ताह तक का समय लग सकता है।

पारगमन में कितना समय लगता है?

वर्तमान परिदृश्य के अनुसार, भारत के भीतर इसमें 2-7 दिन लगते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए इसमें 8-15 दिन लगेंगे।

शिपिंग नीति क्या है?

भारत के अंदर शिपिंग निःशुल्क है। 500 ग्राम तक के सकल वजन और 5000 डॉलर से कम मूल्य वाले मानक पार्सल के लिए अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की लागत लगभग 100 डॉलर होगी।

क्या हम अनुकूलित करते हैं?

हां, हम कस्टम और व्यक्तिगत ऑर्डर स्वीकार करने में प्रसन्न हैं। एक समर्पित इन-हाउस मैन्युफैक्चरिंग सिस्टम होने से हमें न केवल डिज़ाइन में बल्कि स्टोन के रंग लेआउट को सेट करने में भी कस्टमाइज़ेशन की सुविधा मिलती है। उदाहरण के लिए, बॉम्बे स्क्रू के साथ मोती और फ़िरोज़ा संयोजन में 3 इंच लंबी इयररिंग को पुश-पुल क्लोज़र में मोती और लाल संयोजन में 2 इंच के आकार में कस्टमाइज़ किया जा सकता है।

कृपया यह भी ध्यान रखें कि हम एक ऐसा कस्टमाइज़्ड डिज़ाइन बनाना पसंद करेंगे जिसे हम मानते हैं कि कई बार बनाया जा सकता है। पूरी तरह से नए डिज़ाइन पर एक बार के कस्टमाइज़ेशन की कीमत नियमित उत्पादों की तुलना में काफी अधिक होगी क्योंकि पहली बार हस्तनिर्मित टुकड़ा बनाने की लागत जुड़ी हुई है।

सोने से मढ़े चांदी के आभूषणों की देखभाल कैसे करें?

सोने की परत चढ़ी ज्वेलरी का सबसे बड़ा दुश्मन इंसान का पसीना है। हर व्यक्ति के लिए इंसान का पसीना अलग-अलग होता है और एक ही व्यक्ति के लिए समय-समय पर अलग-अलग होता है। पसीने में मौजूद कुछ रसायन अगर ज्वेलरी की सतह पर रह जाएं तो ज्वेलरी के खुले हिस्से पर दाग या "काला" कर सकते हैं।

इस कालेपन से बचने का सबसे अच्छा तरीका है हर बार पहनने के बाद उचित देखभाल करना। हमारे आभूषण धोने योग्य हैं। हर बार पहनने के बाद यह सुनिश्चित करने के लिए कि सतह पर कोई पसीने के रसायन नहीं बचे हैं, इसे साबुन के पानी में धोएँ, यदि आवश्यक हो तो एक नरम ब्रश का उपयोग करें और फिर ठंडे पानी से धोएँ। नियमित - नल का पानी ठीक है। फिर इसे एक तौलिये पर रखें और एक साधारण हेयर ब्लो ड्रायर का उपयोग करके इसे अच्छी तरह से सुखाएँ जब तक कि तौलिया खुद सूख न जाए और आभूषण छूने में काफी गर्म न हो जाए। फिर प्रत्येक टुकड़े को वातावरण से अलग करने के लिए अलग-अलग ज़िपलॉक में स्टोर करें।

फिर भी अगर कुछ अनहोनी हो जाती है, तो ज़्यादा नुकसान नहीं होता। हमारे चांदी के गहनों में इस्तेमाल किए गए पत्थर इतने अच्छे होते हैं कि उन्हें कई बार फिर से पॉलिश किया जा सकता है। अगर आपको अपने गहनों पर दाग दिखाई देते हैं, तो हमें बताएं और हम उन्हें बहुत ही उचित कीमत पर फिर से पॉलिश करवा देंगे।

उत्पादों के रंग, क्या वे सटीक हैं?

हम यहाँ अपने ऑनलाइन स्टोर पर मिल रहे हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि छवियाँ बिना किसी विशेष प्रभाव के यथासंभव वास्तविक हों। लेकिन विभिन्न स्क्रीन (मोबाइल / लैपटॉप / डेस्कटॉप) पर रंग थोड़े भिन्न होते हैं। अधिकांश रचनाएँ हस्तनिर्मित हैं और इसलिए वे छवि से थोड़ी भिन्न हो सकती हैं। माणिक, पन्ना, मोती और नीलम जैसे प्राकृतिक पत्थरों के रंग/छाया में भी अंतर होता है क्योंकि शायद ही कभी दो पत्थर एक जैसे दिखते हों।

उत्पाद के आयाम, क्या उनका उल्लेख किया गया है?

हम किसी भी उत्पाद के आकार को यथासंभव स्पष्ट रूप से दर्शाने का प्रयास करते हैं और अधिकांश उत्पादों के लिए, आकार का विस्तृत उल्लेख किया जाएगा। कृपया उत्पाद छवि पर क्लिक करने के बाद खुलने वाले उत्पाद विशिष्ट पृष्ठों पर आकार और विवरण अनुभाग देखें। यदि आपको आकार का विवरण नहीं दिखता है या आकार के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले हमसे संपर्क करें और हम आपको यथासंभव सटीक आकार के विवरण के साथ मदद करेंगे।

यदि आप हमसे संपर्क नहीं कर सके

यदि आपकी कॉल अनुत्तरित रहती है तो कृपया हमें admin@rudradhan.com पर अपना नाम और नंबर लिखकर भेजें और हम आपको वापस कॉल करेंगे। कभी-कभी व्यस्त समय में कॉल संभालना व्यावहारिक रूप से कठिन हो जाता है। हमें उम्मीद है कि हम जल्द ही बड़ा हो जाएंगे और हमारे पास एक समर्पित हेल्पलाइन टीम होगी।

थोक उपलब्धता

कीमतें सभी के लिए समान होंगी।